分段阅读_第 821 章
病人出院后,就会有人送上一张表格,上面列举着种种项目,让病人对医生的医疗水平,护士的护理质量,进行一个评估。
假如评估的分数合格,负责管理该病人的医生与护士,就能得到相应的奖励。
反之,不合格的话,就要进行责罚了。
而且,医生比护士的惩罚力度,要大上许多,从某种程度上,也消除了护士们对这个决策的非议。
这个决策一经推出,立刻凝聚了护士们涣散的心绪,对待工作,开始有了热情,为了得到一个好的评分,她们和病人进行护理的过程中,都小心翼翼,把病人的亲友伺候,对于病人的提问,也没有不耐烦的神『色』,温声笑语,和他们jiāo流融洽。
无形之中,医患关系也显得不那么紧张,有一些病人,在住院期间和医生护士们,还成为了朋友。
公式化的科室管理,开始变得富有朝气和温情,护士们。
当然,好的医德医风,并不意味着曲意迎合。
当有些刻意刁难的人,想要钻空子,提出种种不合情理的请求时,医生和护士有权利义正言辞拒绝他们。
某些别有用心的病人,一听说这个评分制度,立刻跩的跟二五八万似的,对护士进行言语上的调戏不算,还动手动脚,以为护士会为了得到一个高评分,忍气吞声。
对于这种人,郑翼晨第一反应,就是钦佩他们的『色』胆包天,在他的思想范畴中,压根无法想象,一个人能够好『色』到够胆调戏给自己打针的护士。
这是在拿生命进行调戏啊!
郑翼晨的第二反应,。则是给护士支招,让她们打针,打点滴的时候,尽量刺深一点,再深入一点,打完屁股针,就要让那人连躺在床上都不舒服,手臂打完点滴,至少要肿的跟猪蹄一样。
当病人生气愤怒时,郑翼晨就会出面,直接指着自己的胸牌告诉病人:“这是我的名字和工号,我是科室的负责人,你要是对我们科室的服务不满意,可以到科教楼的医务科告我,医务科在三楼,出电梯转右第二间,可别走错了!”
病人原本想着耍横,没想到遇上一个更横的人,立刻老实许多,也不敢真的跑到医务科去告郑翼晨,除了自己本身理亏之外,更关键的一点,在于郑翼晨讲话之际,气势十足,很容易让人起一种错觉,要是敢不听话,下半辈子就要在病床上渡过。
他为受了委屈的护士们强出头,也赢得了不少的赞誉,让她们在短时间内,就将以顾明高为首的领导班子忘记了。
住院部的医疗水平与护理质量,相比之前,可以说是有升未降,护士长看在眼里,对郑翼晨也是暗暗信服。
但她心中仍有很深的疑虑,随着那二十多个病人陆续出院,一个迫在眉睫的问题摆在眼前:要是让人知道,针灸科由一个二十来岁的年轻人当家作主,急诊科的人,还会送病人来这里治疗吗?
一般情况下,住院部的病人,来源于两方面,一方面是本科室的医生在门诊坐诊时,见到某些病人病情严重,就会招收住院,第二种则是来源于急诊科的派送。
一般到了要急诊出救护车接送入院的病人,病情都是十分危急。
针灸科门诊的医生们,恪守着郑翼晨尽量不浪费病人钱财的原则,所以很少收病人入院,这就导致住院部的病人来源,只能寄望于急诊科的派送。
急诊科的医生,有权利选择要把病人送到哪个科室住院,针灸科人员大变动,他们一定有所耳闻,不肯把病人送到这里,也无可厚非。
假如真的发生这种状况,住院部就会面临无人住院的尴尬处境,那医生护士们还能靠什么生活?
护士长忧心忡忡,整天愁眉不展,在郑翼晨管理住院部第四天后,赫然发现急诊科的医生,开始将病人送到住院部接受治疗。
更让护士长感到震惊的是,那些急诊医生,见到郑翼晨的时候,都是毕恭毕敬,仿佛把他当成偶像一般膜拜,就算是顾明高亲至,也没见过这些医生『露』出敬仰