然而这些人并不买他账，继续大声争执说：“你们没错？好好的人死在你们医院里，你们怎么可能没错!想让我们回去？不可能!今天你不给我们一个说法，我们就不走了!”
    “对!不走了!”其他人附和说。
    邢楷陆铭正在医院楼上调查，远远就听到了楼下的动静，立马下楼查看情况。徐院长看到不远处走来的邢和陆铭，好像看到了救星，马上把他们拉过来求助：“警官你快过来帮我劝劝这些受害者家属，发生这种事情，不单单是他们，连我们医院也是受害者。他们这样闹下去不是个办法。”
    陆铭走过去试图劝说这些情绪失控的家属：“大家先冷静一下，关于你们亲人医院遇害一案，我们警方已经介入调查，我们会尽快抓住凶手的，大家现在还是先回去……”
    陆铭话还没说完，就被人打断了：“冷静？死的不是你的亲人你当然会说，我看你们警察和医院都是一伙的，你们一起过来忽悠我们，我们才不会相信你说的话!”
    说到激动之处，他们也不知道从哪掏出各式各样的东西，就往院长和邢楷他们身上扔。砸到身上才发现什么都有，有生鸡蛋、青菜好有西红柿，一看他们就是有备而来。这边砸完没泄愤的家属，甚至举起手机就打算对他们扔，这下情况就严重，真砸到人可是要见血的。邢楷、陆铭、徐院长还有他身后的几个医生都无一幸免，全都被砸的满身都是鸡蛋清和菜叶。
    陆铭赶紧上去阻止他们用手机砸人，结果不但没用，还被他们直接扯住头发，解锁了新发型：“别抓我头发，疼疼疼……轻点!”
    徐院长黑着脸去擦顺着头顶流下来的鸡蛋清，刚擦干净，那边啪又一个生鸡蛋砸到他的脸上，蛋清连同他身上的青菜哗哗往地上掉，他恼火了直接对邢楷说：“你们要不直接把他们都抓走吧。”
    邢楷站在陆铭的侧面，那个角度刚好可以帮他挡住大部分家属砸过来的东西，邢楷回答院长说：“我们没有任何原因抓他们，不过院长，你应该知道怎么能迅速化解这种场面吧，为什么在这拖着？”
    “怎么化解？这不明摆着要我们医院赔钱吗，凶手杀的人，我们医院为什么要赔钱，这不是你们警方的事情吗!”
    “我们警方只负责追查凶手，不负责帮你们解决医患纠纷。人确实是凶手杀的，但也确实死在你们医院里，要是院长真的那么在意那些钱，宁愿在这挨砸挨骂也不赔给他们，那院长就在这慢慢待着吧，我们还有要事在身，就不陪着你了，不过……如果院长希望他们在这没日没夜的闹，再把一些记者招过来，恐怕对你们医院的影响会更不好吧？”
    听了邢楷的话，徐院长仔细斟酌一下，为了尽快让这这些人离开，最后还是决定听从邢楷的建议：“行了，都住手!关于赔偿问题我们医院会考虑的，你们谁要是再闹一分钱也拿不到!我会尽快安排人和你们协商赔偿数额的事情!现在先回去!”
    家属听到这话，情绪才稍微冷静下来，也停止了吵闹，半天的闹剧，这才落下了帷幕。
    洗手间内，邢楷和陆铭都在清理身上的青菜和蛋壳蛋清。陆铭先是对着镜子看了看自己的头发有没有被揪掉，确认自己的头发还完好无损地长在头上，没有秃头的危险，这才深深地舒了一口气：“还好还好，有惊无险，我的头发还在，差点就要秃了你知道吗？”
    邢楷在洗脸池那里洗脸，没顾得上回答他，陆铭转过脸看了一眼邢楷说：“唉，别动，头发后面都是碎鸡蛋壳，我帮你擦一下。”
    自己头发被挠成鸡窝一样还没清理好的陆铭又开始多管闲事了。他拿起手中的毛巾，顺手就去擦邢楷头发后面的鸡蛋壳，因为邢楷在那洗脸乱动，陆铭
    老是碰不到他的头，于是陆铭干脆腾出一只手摁住邢楷的肩膀说：“唉，别动啊，一头鸡蛋壳还乱动，等我先帮你擦干净再洗脸。”
    “我自己来。”邢楷说着要接过陆铭手里的毛巾自己擦。
    陆铭一收手，把毛巾收了回来：“自己来？后脑勺上面的你看得清楚吗？我看你后面也没长眼睛啊。”
    邢楷发现这个陆铭真是越来越没大没小了，他强忍着想踹陆铭两脚的冲动说：“你平时都是这么和别人说话的？”
    “对啊，我说话怎么了？好歹我还说话，不像队长你，平时连话都没几句。”
    莫名其妙被陆铭按着擦头发，还被他嘲笑话少的邢楷此时正在想：要不要不忍了，现在就把他打一顿？
    “行了，我等一下回去洗一下，在这也洗不干净，差不多得了，案子还没查完，先走吧。”
    “这我能不知道吗？但至少把脸洗干净吧，医院那么多人，你这个样子出去怎么见人？”
    邢楷抬头看了一眼陆铭说：“我觉得我现在这个样子，至少比你能见人。”
    “你说什么？怎么说话的，我好心帮你忙，你居然这么说我，你也太……”陆铭说话的时候，突然转头看到镜子里的自己的模样，接下来的话也没说完，就默默去整理自己那鸟巢同款的头发去了……
    两人整理了一会，样子看起来很没有那么狼狈了，这才走出去重新回到案发现场。死者的尸体已经被法医带回去了，侦查人员侦查过后也都走了，普通病房门口现在就站了两位警察，以防有不相干的人进入了现场，邢楷陆铭走进去，房间里的病床上空无一人。